hsk5 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại hsk5, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin này là bắt buộc để tuân thủ các quy định về xác minh độ tuổi và phòng chống rửa tiền theo pháp luật Việt Nam. Mọi dữ liệu tài khoản đều được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật của chúng tôi. Bạn có thể cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản. hsk5 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô – tất cả mật khẩu đều được băm bằng thuật toán mã hóa hiện đại.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình. Dữ liệu này giúp hsk5 tối ưu hóa trải nghiệm hiển thị trên mọi thiết bị, đặc biệt là điện thoại di động – phương tiện chính của người dùng Việt Nam. Thông tin thiết bị cũng được dùng để phát hiện các đăng nhập bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thiết bị với các mạng quảng cáo bên ngoài. Các thông tin này chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích bảo mật và vận hành.

Thông tin thanh toán nội địa (VND)

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, hsk5 thu thập thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng như tên chủ tài khoản và số tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trên hệ thống mà chuyển tiếp qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật. Mọi giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit để ngăn chặn truy cập trái phép. Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý và chỉ cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ. hsk5 áp dụng quy trình xác minh giao dịch bất thường nhằm bảo vệ người dùng trước các rủi ro tài chính.

Các trường hợp chia sẻ dữ liệu có thể xảy ra

• Đối tác xử lý thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, hsk5 cần chuyển tiếp một số thông tin thanh toán tối thiểu đến các cổng thanh toán và ngân hàng đối tác được chứng nhận bảo mật tại Việt Nam. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng như lưu trữ đám mây, gửi email thông báo và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với hsk5 và bị cấm sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi hợp đồng.
• Yêu cầu pháp lý: hsk5 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi chỉ cung cấp đúng dữ liệu được yêu cầu và thông báo cho người dùng khi pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, xử lý tranh chấp hoặc thực thi điều khoản dịch vụ, một lượng dữ liệu tối thiểu có thể được chia sẻ với các bên liên quan trực tiếp đến vụ việc. Chúng tôi luôn cân nhắc kỹ lưỡng và chỉ chia sẻ dữ liệu khi thực sự cần thiết.

Cập nhật chính sách bảo mật

hsk5 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 14 ngày khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất của chính sách sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hsk5 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã mô tả ở mục quyền người dùng.

Tùy chọn kiểm soát dữ liệu

Ngoài các quyền pháp lý đã nêu, hsk5 cung cấp cho người dùng nhiều công cụ kiểm soát dữ liệu trực tiếp trong giao diện tài khoản. Bạn có thể bật/tắt nhận thông báo email, quản lý phiên đăng nhập đang hoạt động trên các thiết bị khác nhau, xem lịch sử đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ các thiết bị không được nhận ra. Tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) cũng có sẵn và được khuyến khích để tăng cường bảo mật tài khoản. Nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của hsk5 để được xử lý khẩn cấp.